平素はケーブルステーション福岡のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
2020年12月1日に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）が制定され、「電話リレーサービス制度」が2021年7月1日に開始されます。
 
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方（個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能となります。
 
弊社では、制度の趣旨や目的に鑑み、電話サービスをご利用いただいているお客さまに対して、2021年7月ご利用分（2021年8月ご請求分）から「電話リレーサービス料」をご請求させていただきます。
 

ご請求の対象サービス：ケーブルプラス電話（KDDI）、ケーブルライン（ソフトバンク）